Verifizieren Sie Ihr Google-Unternehmensprofil mit der Videoverifizierung

Die Bestätigung ist ein wichtiger Schritt bei der ordnungsgemäßen Einrichtung eines Google-Unternehmensprofils (GBP).

Bevor Ihre GBP für die Öffentlichkeit sichtbar werden und Sie all die lustigen Dinge mit Ihrem Profil machen können – wie das Erstellen von Beiträgen, Antworten auf Rezensionen, Aktualisieren Ihres Profils und vieles mehr – Sie müssen es zuerst verifizieren.

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, August 2022

Wenn ein Unternehmen (d. h. ein Händler) ein Google-Unternehmensprofil einrichtet, bietet Google eine Methode (oder manchmal mehrere Möglichkeiten) zur Überprüfung des Profils an .

Dieser Überprüfungsprozess hilft Google sicherzustellen, dass es sich bei dem Unternehmen um ein echtes und legitimes Unternehmen handelt, das für einen GBP berechtigt ist und die Google-Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google erfüllt.

In einer idealen Welt würde Google tatsächlich zu Besuch kommen jeder einzelne Standort mit einem GBP, um sicherzustellen, dass das Geschäft echt ist und alle Richtlinien erfüllt.

Aber das ist offensichtlich nicht möglich.

Eine Möglichkeit, wie Google ein Unternehmen verifizieren kann, ist die Videoverifizierung. Die Videoüberprüfung ist das Nächstbeste für einen tatsächlichen Besuch in einem Geschäft.

Es ist fast wie ein „digitales persönliches” Überprüfen Sie das Unternehmen.

Das Video ermöglicht es Google, das Unternehmen und weitere Details über das Unternehmen tatsächlich zu sehen.

Die Videoüberprüfungsmethode von Google versucht, legitime Unternehmen zu authentifizieren und zu bestätigen und (hoffentlich) Spam- und gefälschte Einträge aussortieren, die das Local Pack, Local Finder und Google Maps überschwemmen und Verbraucher verwirren oder verletzen könnten.

Verschiedene Überprüfungsmethoden

Wie bereits erwähnt, bietet Google mehrere Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu verifizieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass Google entscheidet, welche Verifizierungsmethode ein Händler verwenden muss, um seine GBP zu verifizieren.

Unternehmen nicht können Sie die Überprüfungsmethode auswählen – Google wählt die Verifizierungsmethode für sie aus.

Die Verifizierung durch Postkarten mit PIN-Nummern war früher die typische Methode der GBP-Verifizierung.

Dies scheint sich jedoch zu ändern, und Unternehmen erhalten andere Möglichkeiten, ihre Unternehmensprofile zu bestätigen.

Im Februar 2022 wurde die Bestätigung von Unternehmen durch per Post verschickte Postkarten zuerst aufgeführt, als Google den Bestätigungsprozess skizzierte.

Screenshot von Google, Februar 2022

Im Juli 2022 wurde die Verifizierung per Postkarte jedoch auf die letzte Liste der Verifizierungsmethoden heruntergestuft:

Screenshot von Google, Juli 2022

Dies könnte ein Signal dafür sein, dass Google andere Möglichkeiten zur Überprüfung von GBP einschlägt und dass Händler bereit sein sollten, ihre Einträge auf andere Weise als nur durch Postkarten zu überprüfen – wie Telefon, SMS, E-Mail, Live-Videoanruf und Videoaufzeichnungsverifizierung.

Warum Videoverifizierung?

Google bemüht sich nach Kräften sicherzustellen, dass es sich bei den eingerichteten GBP um legitime Unternehmen handelt, die die Google-Richtlinien erfüllen.

Mit dem Videoüberprüfungsprozess versucht Google, die folgenden Informationen zu sammeln:

• Existenz: Handelt es sich um ein echtes/echtes Geschäft? Existiert es?
• Geografischer Standort: Befindet sich das Unternehmen dort, wo es im Unternehmensprofil angegeben ist? (Es ist nicht einfach, ein Video von einem Buchladen in New York City zu drehen und so zu tun, als wäre es ein Buchladen in London.)
• Benutzerintegrität: Ist dies ein authentisches Unternehmen? Ist es ein echter Kaufmann? Google versucht festzustellen, ob jemand versucht, einen Betrug zu begehen.
• Zugehörigkeit: Ist dieser Händler tatsächlich mit dem Unternehmen verbunden? Sind sie befugt, das Unternehmen zu vertreten?

Wenn Unternehmen Videobeweise einreichen, die diese Dinge belegen und zeigen, können Google-Betreiber das Video überprüfen, um festzustellen, ob die vorgelegten Beweise stark genug sind, um zu bestätigen, dass sich das Unternehmen dort befindet, wo es sich befindet, die Arbeit ausführt, die es vorgibt, und mehr .

Was ist der Videoverifizierungsprozess für das Google-Unternehmensprofil?

Google bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre GBP zu verifizieren, aber Google entscheidet, auf welche Weise (oder auf welchen Wegen) jeder Händler verifizieren muss.

Als Geschäftsinhaber müssen Sie die Bestätigung über die Methode vornehmen, die Google für Sie auswählt.

Wenn Sie jedoch absolut nicht mit der angebotenen Methode bestätigen können, können Sie sich an das Google Business Profile Support-Team wenden und sehen, ob es Ihnen eine andere Möglichkeit zur Bestätigung Ihres GBP geben kann. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn Sie aufgefordert werden, sich per SMS zu verifizieren, und Sie nur einen Festnetzanschluss haben.

Wenn Sie zum Verifizierungsprozess gelangen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Videoverifizierungsprozess durchzuführen.

Screenshot von Google Unternehmensprofil, Juli 2022

Um den Videoüberprüfungsprozess zu durchlaufen, benötigen Sie ein Mobilgerät mit einer Kamera.

Wenn Sie diese Überprüfungsoption nutzen, ist es wichtig, dass Sie die Gründe für die Videoüberprüfung verstehen.

Sie sollten wissen, was in dem Video enthalten sein muss, damit der Google-Operator, der es prüft, davon überzeugt ist, dass Ihr Unternehmen existiert und hält, was es tut. Der Betreiber muss außerdem davon überzeugt sein, dass die Person, die das Video aufnimmt, mit dem Unternehmen in Verbindung steht.

Sie werden auch überprüfen wollen, ob der geografische Standort mit dem Standort des Unternehmens übereinstimmt, der in den GBP angegeben ist.

Es ist auch wichtig, den Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen und alles zu planen, bevor Sie mit der Aufzeichnung beginnen Video. Da das Video in einem zusammenhängenden Video gedreht werden muss, ist Vorausplanung entscheidend!

Bei der Videoüberprüfung bittet Google den Geschäftsinhaber (oder jemanden, der befugt ist, das Unternehmen zu vertreten), ein kurzes, kontinuierliches Video zu erstellen, das den Nachweis erbringt, dass es sich bei dem Unternehmen um ein tatsächliches, rechtmäßiges Unternehmen handelt.

Das Video sollte kurz und auf den Punkt gebracht sein.

Jedes Video wird manuell von einem Google-Mitarbeiter geprüft und soll einen persönlichen Besuch im Unternehmen simulieren.

Google fragt nicht danach Ihnen, vertrauliche Informationen zu teilen – wie Gesichter von Personen oder Dokumente, die vertrauliche Informationen enthalten.

Diese Videos werden vertraulich behandelt und nur zu Überprüfungszwecken verwendet.

Keine Sorge; Es wird nie veröffentlicht und kann jederzeit gelöscht werden.

Planen Sie Ihr Video für die Videoverifizierung Ihres Unternehmensprofils

Bevor Sie Ihr Video tatsächlich drehen, sollten Sie planen, was Sie zeigen werden im Video, wer darin zu sehen sein wird und wer es aufzeichnen wird.

Als Nächstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle Elemente abdecken, die erforderlich sind, um Google davon zu überzeugen, dass Ihr Unternehmen legitim ist.

Hier sind die Dinge, die Sie unbedingt in Ihrem Video zeigen möchten.

Denken Sie daran, dass diese Elemente nicht in einer bestimmten Reihenfolge angezeigt werden müssen – Sie müssen nur alle im Video gezeigt werden, um zu beweisen, dass Ihr Unternehmen echt ist.

Zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen existiert

Für diesen Teil des Videos müssen Sie beweisen, dass Ihr Unternehmen existiert Geschäft existiert, wo es sich geografisch befindet, und andere Elemente, die beweisen, dass es sich um ein legitimes Geschäft handelt.

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, August 2022

Es ist wichtig, im Video die Außen- und Innenansicht des Gebäudes Ihres Unternehmens zu zeigen.

Wenn Sie ein Ladengeschäft sind, Sie müssen die Außenseite des Gebäudes sowie die permanente Beschilderung an der Außenseite und alle Beschilderungen/Brandings innerhalb des Gebäudes zeigen.

Fügen Sie auch den Standort, relevante Straßenschilder und andere Geschäfte in der Nähe hinzu, so Google eine Vorstellung davon bekommen, wo Sie sich geografisch befinden.

Zeigen Sie keine nicht markierten Straßen oder Grundstücke – das wird Google nicht dabei helfen, Ihren Standort zu ermitteln.

Das Zeigen Ihrer Außenbeschilderung ist ein Muss, wenn Sie einen Ladenstandort haben (d. h. ein Ladenstandort ist, wenn lokale Kunden Ihr Geschäft besuchen, Sie eine dauerhafte Beschilderung haben, und Sie müssen während der angegebenen Geschäftszeiten Mitarbeiter am Geschäftsstandort haben.)

Permanente Beschilderung ist eine Anforderung für Ladengeschäfte. Vinylbanner oder andere temporäre Schilder zählen nicht als dauerhafte Beschilderung.

Wenn Sie keine dauerhafte Beschilderung haben, qualifizieren Sie sich nicht als Schaufenster.

Schwenken Sie Ihr Video nebenan und quer die Straße, um die Geschäfte in der Nähe anzuzeigen, damit Google mit Google Maps und Streetview überprüfen kann, ob sich Ihr Geschäft dort befindet, wo Sie es angeben.

Bild vom Autor, August 2022

Es ist auch wichtig, Ihr Gebäude zu betreten und Ihr Unternehmen von innen zu zeigen, damit Google sieht, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt – und nicht nur leere Räume.

Sie können jederzeit das Branding Ihres Unternehmens an den Wänden zeigen – wie in der Lobby oder im Eingangsbereich – Es ist großartig, solche Dinge im Video zu zeigen.

Wenn Sie in einem Bürogebäude mit mehreren Stockwerken und vielen Geschäften arbeiten, zeigen Sie unbedingt das Branchenbuch des Bürogebäudes mit dem Eintrag Ihres Unternehmens und der Nummer der Suite.

Falls Sie über professionelle Hilfsmittel verfügen Sie verwenden, Marketingmaterialien oder Firmenmarken, stellen Sie sicher, dass Sie diese auch im Video zeigen.

Wenn Sie ein Service Area Business (SAB) sind, müssen Sie alle Handwerkszeuge zeigen die Sie verwenden, um Ihre Arbeit für Kunden im Video auszuführen.

Wenn Sie beispielsweise ein Solarunternehmen sind, sollten Sie die von Ihnen installierten Solarmodule, alle von Ihnen verwendeten Installationsgeräte, Markenlastwagen, Leitern, alle von Ihnen verwendeten schweren Geräte, von Ihnen gelagerte Handwerkszeuge usw. zeigen.

Sind Sie ein Rasenpflegeunternehmen? Zeigen Sie all Ihre Rasenmähgeräte, Trimmer, Laubbläser usw. (Der durchschnittliche Joe zu Hause wird zum Beispiel nicht 10 kommerzielle Rasenmäher haben – aber Sie schon!)

Es ist auch wichtig, sie zu zeigen Ihre Servicefahrzeuge mit dem Branding darauf. (Ein Video, das einen einfachen weißen Lieferwagen zeigt, ist nicht akzeptabel.)

Stellen Sie also sicher, dass Ihre Servicefahrzeuge mit Ihrem Firmennamen und Logo gekennzeichnet und im Video deutlich zu sehen sind.

Geografischen Standort anzeigen

Google möchte wissen, wo sich Ihr Unternehmen befindet Ihr GBP sagt, dass es sich befindet. Der Google-Operator muss davon überzeugt werden, dass sich das Unternehmen im Video am selben geografischen Standort wie in Google Maps befindet.

Wenn Sie ein Geschäft mit Ladengeschäft sind, können Sie Straßenschilder in der Nähe Ihres Unternehmens anzeigen, darüber schwenken und benachbarte Unternehmen in der Nähe Ihres Unternehmens anzeigen. Wenn Sie Google jedoch ein unbebautes Grundstück zeigen, auf dem sich Ihr Unternehmen befinden sollte, wird das Vertrauen nicht geweckt, dass Sie ein legitimes Unternehmen sind.

Bild vom Autor, August 2022

Wenn Sie Ihr SAB von zu Hause aus betreiben, zeigen Sie die Straßenschilder , Ihr Zuhause mit Ihrer Hausnummer darauf, Ihr Postfach und alle anderen Dinge, die Ihre Adresse beweisen.

Zeigen Sie Benutzerintegrität: Beweisen Sie, dass Sie ein echtes Unternehmen sind

Eine Möglichkeit zu beweisen, dass Sie ein echtes Unternehmen haben, besteht darin, Artikel im Video zu zeigen, die nur ein echtes Unternehmen wie Ihres haben würde.

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, Juli 2022

Beispiel: Zeigt eine generische Softwareanwendung an Ihr Computerbildschirm wird Google nicht davon überzeugen, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind.

Bild vom Autor, August 2022

Wenn Ihr Unternehmen jedoch spezielle Software verwendet, um Ihr Geschäft zu führen, z. B. wenn Sie ein Buchhalter sind und professionelle Buchhaltungssoftware verwenden, sind Sie ein Tierarzt und verwenden speziell für Tierärzte entwickelte Software. Büros, oder Sie sind ein digitaler Vermarkter oder ein Designunternehmen, das Videos oder Podcasts für Kunden mit einem Tool wie Camtasia erstellt, und dann diese Software auf Ihrem Computerbildschirm und Ihre Audio-/Video-Einrichtung im Video zu zeigen, würde Google dabei helfen, zu beweisen, dass Sie es sind legitim.

Screenshot von Camtasia, August 2022

Wenn Sie ein Unternehmen in einem Einzugsgebiet sind, ist es sehr hilfreich und nützlich für den Google-Mitarbeiter, Ihren Arbeitswagen mit Ausrüstung auf der Rückseite des Lastwagens im Video zu zeigen, da er Ihr Video überprüft, um die Legitimität Ihres Unternehmens zu bestimmen.

Zugehörigkeit: Ist der Händler echt?

Für diesen Teil des Videos müssen Sie nachweisen, dass das Unternehmen echt ist und dass der Händler tatsächlich mit dem Unternehmen verbunden ist und zur Vertretung befugt ist des Unternehmens.

Deshalb ist es so wichtig, dass die Person im Video entweder der Inhaber oder der Manager ist.

Screenshot des Google-Unternehmensprofils, Juli 2022

Wenn Sie ein Ladengeschäft haben, müssen Sie im Video zeigen, dass Sie Zugang zu Standorten oder Bereichen des Unternehmens haben, die nur Mitarbeitern vorbehalten sind.

Zum Beispiel Ihnen zeigen Öffnen des Ladens/Geschäfts mit einem Schlüssel, Bedienen der Kasse, Verwenden des Kassensystems, Betreten eines Bereichs des Geschäfts, in dem Kunden oder die Öffentlichkeit keinen Zutritt haben, usw.

Dieser Teil des Videos soll zeigen, dass die Person entweder der Eigentümer oder eine autorisierte Person ist, die die Autorität über den Standort hat.

Die Person zu zeigen, die die Geschäftstür aufschließt, ist ein sehr wichtiger Punkt, der im Video gezeigt werden sollte .

Bild vom Autor, August 2022

Sie möchten in Ihrem Unternehmen auch an Orte gehen, an denen die breite Öffentlichkeit keinen Zutritt hat.

Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant besitzen, dürfen sich Kunden nicht hinter der Theke in der Nähe der Kasse aufhalten oder Essen herausnehmen. Dies im Video zu zeigen, ist ein großartiger Beweis für Management.

Wenn Sie eine Geschäftslizenz, eine Alkohollizenz oder ein anderes offizielles/rechtliches Dokument an der Wand hängen haben, vergrößern Sie es. Dies ist besonders wichtig, wenn das Dokument den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens wie in Ihrem Google-Unternehmensprofil enthält. (Im Idealfall sollte alles zusammenpassen!)

Wenn Sie ein Unternehmen im Servicebereich betreiben, müssen Sie den Zugriff auf branchenspezifische Software nachweisen, Ihr Markenfahrzeug öffnen und die Ausrüstung oder Werkzeuge vorzeigen, die Sie zur Ausführung Ihrer Aufgaben verwenden. Sie können Ihr Team auch mit den Tools of the Trade bei der Ausführung eines Jobs am Standort eines Kunden zeigen.

Bild vom Autor, August 2022

Wenn Sie ein SAB sind und Ihr Geschäft von zu Hause aus oder von einem Gebäude aus betreiben, das als Lager genutzt wird und für Kunden nicht zugänglich ist, machen Sie auch ein Video von der Außenseite des Gebäudes, zeigen Sie die Straßenschilder in der Nähe und die Nummer auf dem Gebäude.

Machen Sie auf jeden Fall ein Video von Ihnen, wie Sie die Tür aufschließen.

Sie können auch Nahaufnahmen von Geschäftslizenzen, Dokumenten des Außenministers, LLCs oder Gründungen zeigen Dokumente oder andere offizielle Dokumente, die den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens belegen.

Zoomen Sie einfach in die Dokumente hinein, damit Google sie sehen kann. Auch hier müssen Name und Adresse des Unternehmens mit den Angaben in Ihrem Google-Unternehmensprofil übereinstimmen.

Hinweis: Wenn Sie die Option zur Videoüberprüfung erhalten und noch nicht bereit sind, das Video unter In diesem Moment, keine Sorge! Sie können den Bestätigungsschritt abschließen, wenn Sie – etwa in einem Tag, nachdem Sie Zeit hatten, zu planen, was Sie in dem Video zeigen werden.

Abschließen des Videoüberprüfungsprozesses

Wenn Sie das Video aufnehmen, können Sie diese Elemente in einer für Ihre spezielle Situation sinnvollen Reihenfolge anordnen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie alle notwendigen Anforderungen erfüllen.

Denken Sie daran, dass das Video ein durchgehendes Video sein muss. Es kann nicht woanders aufgenommen und dann hochgeladen werden.

Das Video muss mit dem Videoüberprüfungsprozess für das Google-Unternehmensprofil erstellt werden.

Wenn Sie mit der Erstellung Ihres Google-Unternehmensprofils auf einem Desktop-Computer begonnen haben, sehen Sie beim Schritt der Videoüberprüfung einen QR-Code, den Sie mit Ihrem Mobilgerät scannen können.

Auf diese Weise können Sie fortfahren Videoüberprüfungsprozess auf Ihrem Mobilgerät – wie ein Smartphone oder Tablet mit Kamera. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie auf Ihrem Mobilgerät mit der E-Mail-Adresse Ihres Google-Unternehmensprofils angemeldet sind.

Screenshot von Google Business Profile, Juli 2022

Wenn Sie bereit sind, mit der Aufzeichnung Ihres Videos zu beginnen, tippen Sie auf Aufzeichnung starten.

Screenshot von Google Business Profile, Juli 2022

Und dann folgen Sie den Schritte zum Aufnehmen Ihres Videos.

Screenshot des Google-Unternehmensprofils, Juli 2022

Nachdem Sie das Video aufgezeichnet haben, tippen Sie auf Aufzeichnung beenden. Der Händler kann dann wählen, ob er das Onboarding auf einem Desktop oder Ihrem Mobilgerät abschließen möchte. (Das Fertigstellen auf Ihrem Mobilgerät ist wahrscheinlich die einfachste Wahl.)

Klicken Sie auf die Schaltfläche “Video hochladen” Schaltfläche.

Da das Video vollständig in der App erstellt wird, müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wie groß die Videodatei ist. (Puh!)

Screenshot des Google-Unternehmensprofils, Juli 2022

Klicken Sie dann auf „Fertig“.

Nachdem Sie Ihr Video eingereicht haben, kann es bis zu fünf Tage dauern, bis das Supportteam für das Google-Unternehmensprofil Ihr Video überprüft hat. Löschen Sie das Video nicht, bis es überprüft wurde und Sie die Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihr Unternehmensprofil bestätigt wurde.

Wenn die Videoüberprüfungsmethode aus irgendeinem Grund nicht funktioniert hat, wird die Meldung „Verifiziert werden“ Schaltfläche in Ihrem Google-Unternehmensprofil. Sie können dann versuchen, Ihr Profil auf andere Weise zu bestätigen.

Sobald Sie mit Ihrem Video fertig sind, können Sie das Video löschen, wenn Sie möchten.

Um das Video zu löschen, Gehen Sie folgendermaßen vor:

• Gehen Sie in der Google-Suche zu Ihrem Unternehmensprofil. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden.
• Klicken Sie oben rechts auf „Mehr“ (die drei Punkte) Erweiterte Einstellungen > Video-Uploads > Videos löschen.

Fertig! Sie können Ihr Google-Unternehmensprofil jetzt weiter optimieren und mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt treten!

Videoüberprüfung: Ein besserer Weg

Auch wenn die Videoüberprüfung umständlicher erscheinen mag, ist sie’ So kann Google viel besser erkennen, ob ein Unternehmen echt ist oder nicht – oder nicht.

Dies wird hoffentlich weniger Spam-Profile bei Google anzeigen.

Was halten Sie von der Google-Unternehmensprofil-Videoüberprüfung?