SEO-Best Practices für das Gastgewerbe für 2023 und darüber hinaus

Obwohl die Pandemie nachgelassen hat, hat sich das Nutzerverhalten dramatisch verändert und Hotelmarken müssen ihre SEO-Strategien weiterentwickeln. Hier ist, wie.

Während die meisten Amerikaner sagen, dass sie wieder bequem reisen, haben Kosten und Inflation jetzt COVID-19-Bedenken als Haupthindernisse für Reisen ersetzt.

Aber die Reise- und Tourismusbranche ist nach wie vor hart umkämpft, die Menschen beginnen wieder zu reisen, und Hotels und Ketten wetteifern um Geschäfte gegen Online-Reisebüros (OTAs) und Buchungsseiten.

Obwohl die Pandemie nachgelassen hat und das Reisen zunimmt, hat sich das Konsumverhalten dramatisch verändert.

Daher müssen Hotelmarken ihre SEO-Strategien weiterentwickeln, um inkrementelle Buchungen, Traffic und Einnahmen zu steigern, um Reisende in der Gegenwart und Zukunft anzuziehen, indem sie den neuesten Strategien, Trends und Taktiken folgen und die richtigen Tools im Jahr 2023 und darüber hinaus einsetzen.

Priorisieren Sie Ziele anhand von Daten

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie Ihre Optimierungsbemühungen auf Orte konzentrieren, zu denen Menschen reisen möchten, sind Sie bei Destination Insights mit Google genau richtig.

Dieses praktische Tool gibt Ihnen Einblicke in die neuesten Reisetrends in den USA oder international. Sie können auch Trends vergleichen und sich darauf konzentrieren, Ihre Sichtbarkeit für bestimmte Ziele zu erhöhen.

Screenshot aus Hotel Insights Von Google, März 2023

Zum Beispiel war Las Vegas vom 23.12.22 bis zum 23.03.12 die Top-Destination in den USA.

Wenn ich mit einem Hotel wie dem Bellagio arbeiten würde, würde ich sicherstellen, dass ich auf der ersten Seite für Las Vegas Hotels, die Marke, Brand + geo Keywords, Restaurants, Vorsichtsmaßnahmen und andere zugehörige Keywords rangiere.

Ein weiteres großartiges Tool, um Erkenntnisse für Ihre SEO-Strategie zu liefern, ist Hotel Insights von Google. Es gibt Ihnen Daten darüber, wer in Ihrer Nähe bleiben möchte, sowie Tools und Tipps, um Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

Die folgenden Daten stammen aus Nevada, wo Verbraucher, die Reisen buchen möchten, im Jahresvergleich (im Jahresvergleich) um 10% bis 25% gestiegen sind.

Screenshot von Hotel Insights Von Google, März 2023

 

Wenn Sie eine Reisemarke mit Standorten in der Region Nevada sind, ist dies ein guter Einblick, der Ihnen hilft, sich auf Zielseiten zu konzentrieren.

Überprüfen Sie vorhandene Inhalte und Ihre Schlagworte für Schlagdistanzen, um Möglichkeiten zum Ausbau oder zur Wiederverwendung von Inhalten mit Aktivitäten in der Nähe und Veranstaltungen in der Umgebung zu finden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre lokale Suche optimiert ist.

Eine weitere hervorragende Funktion dieses Tools ist, dass Sie sehen können, ob Benutzer aus den USA oder Übersee nach diesen Informationen suchen. Dies könnte Ihnen helfen, Ihre Content-Strategie und PPC-Kampagnen zu planen, um internationale Reisende anzusprechen und noch mehr potenzielle Gäste zu erreichen.

Screenshot von Hotel Insights von Google, März 2023

 

Befriedigung der Bedürfnisse von Reisenden mit einer Marken-Concierge-Strategie

Um die Informationsbedürfnisse von Reisenden zu befriedigen und Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit (E.E.A.T) zu demonstrieren, sollten Marken immer qualitativ hochwertige, nützliche Inhalte bereitstellen.

Wenn Reisende erwägen, eine Reise zu buchen, haben sie verschiedene Überlegungen, z. B. ob das Reiseziel sie anspricht, Sehenswürdigkeiten in der Nähe, Restaurantoptionen und Diätbeschränkungen.

Viele Reisende recherchieren Monate im Voraus und verlassen sich oft auf Suchmaschinen, um sich inspirieren zu lassen.

Hotels benötigen eine SEO-Marken-Concierge-Strategie, um Reisende während ihrer gesamten Nutzerreise zu binden, da 95% der Nutzer aus einer Google/Bain-Umfrage nach der Buchung weiterhin reisebezogene Websites besuchen.

Eine solche Strategie sollte einen ganzheitlichen inhaltlichen Ansatz und ein tiefes Verständnis der Gästeprofile beinhalten, z. B. Generationensegmente wie Millennials und Boomer sowie interessenbasierte Segmente wie Abenteurer und Feinschmecker.

Für eine effektive Kommunikation mit Individualreisenden müssen Hotels Inhalte bereitstellen, die für ihre Interessen relevant sind und sowohl über dem spezifischen Hotelziel als auch innerhalb platziert sind.

Um bei Suchanfragen wie „Feinschmeckerzielen“ oder „kulinarischen Erlebnissen auf der ganzen Welt“gut zu ranken,“ sollte die Website einer Hotelmarke beispielsweise Inhalte enthalten, die die Arten von Erlebnissen aufzeigen, die den Zweck eines Concierge veranschaulichen.

Diese Inhalte sollten sich nicht nur auf das Hotelangebot beziehen, sondern auch auf die spezifischen Bedürfnisse von Individualreisenden eingehen.

Zum Beispiel reicht es möglicherweise nicht aus, nur das Restaurant in der Lobby zu empfehlen, um die Bedürfnisse eines Reisenden zu befriedigen. Marken müssen Empfehlungen für externe Restaurants geben, wann die Restaurants schließen, Aktivitäten in der Umgebung des Hotels, Touristenattraktionen, die besten Reiserouten usw.

Eine Marken-Concierge-Strategie erfordert ein vollständiges Überdenken von Hotelmarken-Websites und ihrer Rolle bei der Verbindung mit Reisenden durch Persona-Identifikation, Journey-Mapping und Content.

Es geht um ein umfassendes Verständnis der Suche, derverbindungen zwischen Themen und die Absichtsstufen der Abfragen, die während der gesamten Reise des Reisenden gestellt wurden.

Optimieren Sie Ihre GBP- und lokalen Einträge

Durch die Optimierung Ihres Google Business-Profils (GBP) können Ihre Hoteleinträge im Kartenpaket angezeigt werden, zusätzlich zu den regulären organischen Einträgen auf der Seite für geomodifizierte Keywords.

Dies kann zu zusätzlichen Einnahmen, Buchungen und organischem Traffic führen.

Vollständig optimierte Einträge helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen zu priorisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Hoteleinträge bei der lokalen Suche ganz oben stehen und ein konsistentes Kundenerlebnis bieten, um Buchungen und Kundenbindung zu fördern.

Hier sind meine Top-Tipps, um genau das zu tun:

• Optimieren Sie Ihre Einträge in wichtigen Suchmaschinenverzeichnissen. Erstellen Sie Google-Posts und optimieren Sie Fotos, damit Reisende das Hotel sehen können.
• Verwalten und beantworten Sie Bewertungen. Lokale Bewertungen gelten als die nützlichsten Inhalte, die potenzielle Gäste bei ihren Entscheidungen nutzen. Antworten Sie auf Bewertungen, um zu zeigen, dass Sie Ihre Kunden und das Feedback, das sie zu Ihrem Unternehmen hinterlassen, schätzen. Dies ist entscheidend, da Google Unternehmen, die auf ihre Bewertungen reagieren, mit höheren Rankings belohnt.
• Beantworten Sie Fragen und Antworten und erstellen Sie einen FAQ-Bereich, damit Ihre Hotelmarke die Konversation über Ihr Unternehmen steuern kann.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Google Maps-PIN an der richtigen Stelle befindet, damit Nutzer Ihr Hotel finden können.
• Zeigen Sie schöne Fotos und Videos des Hotels, der Zimmer und der Annehmlichkeiten wie der Restaurants.
• Verwenden Sie Attribute, um Ihren Standort zu unterscheiden und zusätzliche für Reisende relevante Details zu Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen, WLAN, Barrierefreiheit usw. bereitzustellen.
• Halten Sie das Hotel, das Restaurant, das Spa und andere Öffnungszeiten immer auf dem neuesten Stand, damit der Benutzer weiß, wann sie geöffnet und geschlossen werden.

Außerdem hat Google die neue Suchansicht aktualisiert, und es ist wichtig, sich mit dem neuen Dashboard vertraut zu machen.  

Google zeigt Ihnen, was Sie noch tun müssen, um Ihr Profil zu vervollständigen, ob Sie dabei Details wie Attribute, Geschäftsbeschreibung, Website, Telefonnummer, Adresse usw. ausfüllen.

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, März 2023

 

Arbeiten Sie mit Ihrem Social-Media-Team zusammen

Teilen Sie Inhalte über die beliebtesten Reiseziele, Reisetipps, Hotelangebote, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in der Nähe.

Dies kann dazu beitragen, die Sichtbarkeit zu maximieren, mehr Markenbekanntheit aufzubauen und mehr Links und Buzz über Ihr Hotel zu generieren, was sich positiv auf Ihre Sichtbarkeit, Ihren Traffic und Ihren Umsatz auswirken kann.

Unter Wiederverwendung von Inhalten für Reisemarken: Ein vollständiger Leitfaden finden Sie weitere Tipps und Tricks, um plattformübergreifend den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Inhalten zu ziehen.

Nutzergenerierte Inhalte

Nutzergenerierte Inhalte (UGC) wie Bewertungen, Fotos und Videos können Reisemarken dabei helfen, ihre Suchmaschinenrankings zu verbessern und mehr Kunden anzuziehen.

Kunden dazu zu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen und ihre Erfahrungen in sozialen Medien zu teilen, kann Reisemarken dabei helfen, potenzielle Kunden durch Mundpropaganda zu erreichen.

Videomarketing

Videomarketing sollte auch ein wichtiger Teil Ihrer SEO-Strategie sein, da es eine effektive Möglichkeit für Hotels ist, ihre Einrichtungen und Dienstleistungen potenziellen Gästen zu präsentieren.

Videos können Annehmlichkeiten wie Schwimmbäder, Fitnesscenter und Restaurants hervorheben sowie die Zimmer, Ansichten und das Ambiente zeigen.

Durch die Schaffung eines visuellen Erlebnisses für den Betrachter können Hotels die Aufmerksamkeit potenzieller Gäste auf sich ziehen und ihnen das Gefühl geben, mit der Unterkunft verbunden zu sein.

Videomarketing kann auch dazu beitragen, Vertrauen bei potenziellen Gästen aufzubauen.

Videos können Erfahrungsberichte von früheren Gästen oder Mitarbeitern enthalten, die dazu beitragen können, Glaubwürdigkeit und Vertrauen in die Marke aufzubauen. Sie können auch das Engagement des Hotels für Sauberkeit und Sicherheit demonstrieren, was in der aktuellen Umgebung besonders wichtig ist.

Videomarketing ist ansprechender als andere Arten von Inhalten, daher ist es keine Überraschung, dass das Format sowohl bei Marken als auch bei Verbrauchern beliebt ist. Videos können auch in sozialen Medien geteilt werden, was dazu beitragen kann, das Engagement zu erhöhen und ein breiteres Publikum zu erreichen.

Werbevideos können Hotelmarken einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen. Durch die Erstellung hochwertiger Videoinhalte, die ihre Immobilie und Dienstleistungen präsentieren, können sich Hotels von Wettbewerbern abheben und mehr Buchungen anziehen.

Optimierung für Core Web Vitals

In einer wettbewerbsintensiven Branche wie der Reise- und Tourismusbranche ist es wichtig, Ihre Website für Core Web Vitals (CWV) zu optimieren.

Diese drei kombinierten Metriken werden verwendet, um eine Website anhand einer Reihe von wichtigen Leistungsindikatoren zu messen, die im Mai 2021 zu einem Ranking-Signal wurden. Dazu gehören:

• Largest Contentful Paint (LCP): Wie lange es dauert, bis der Hauptteil einer Webseite geladen ist.
• First Input Delay (FID): Wie lange es dauert, bis die Webseite interaktiv wird.
• Kumulative Layoutverschiebung (CLS): Wie stark sich das Webseiten-Layout beim Laden bewegt.

Um CWV zu verbessern, sollten Hotelseiten sauberen Code haben, ein CDN für schwere Bilder verwenden, JS und CSS externalisieren und mobilfreundlich und sicher sein usw.

Es gibt keine Strafe für die Nichtoptimierung auf CWVs, aber es könnte der Faktor sein, der Ihnen den Schub gibt, der Sie an harten Konkurrenten vorbeiführt.

Nutzen Sie FAQs und seien Sie bereit für Voice

Ihre potenziellen Gäste stellen Fragen, und Ihre Hotelmarke sollte die Antworten haben.

Platzieren Sie FAQs auf Ihrer Website, um aktuellen und zukünftigen Gästen zu helfen, die benötigten Informationen zu finden, was auch dazu beitragen kann, Anrufe beim Hotel zu minimieren.

Die FAQs sollten mit strukturierten Daten versehen sein, damit sie in reichhaltigen Ergebnissen angezeigt werden und das Potenzial der organischen Suche maximieren.

Da Verbraucher die Sprachsuche verwenden, müssen Ihre Inhalte auch für die Sprachsuche optimiert sein:

[Hey Google, hat das Hilton in New York einen Swimmingpool?]

Wenn Ihre Marke als Antwort auf eine solche Sprachsuchanfrage auftaucht, kann dies dazu beitragen, zu beeinflussen, ob sich ein Nutzer für eine Buchung in Ihrem Hotel entscheidet.

Überwachung der Sichtbarkeit und Leistung von Mitbewerbern

Die Art und Weise, wie Verbraucher nach Hotels suchen, hat sich geändert. Deshalb ist es wichtig, die Ranglisten Ihrer Konkurrenten immer zu überwachen und zu sehen:

• Welche Inhalte sie erstellen.
• Welchen Marktanteil sie besitzen.
• Welche neuen SEO-Strategien sie ausprobieren.
• Wie sie Links bekommen.
• Und wie schnell ihre Seiten geladen werden usw.

Finden Sie von dort aus heraus, welche Taktiken und Strategien Sie herausfinden können, die es wert sind, getestet zu werden.

Manchmal fügen Marken ihren Websites keine Inhalte hinzu, weil sie die Benutzererfahrung nicht beeinträchtigen möchten. Aber die Chancen stehen ziemlich gut, dass Ihre Konkurrenten Inhalte hinzufügen.

Und wenn Sie feststellen, dass einer Ihrer größten Konkurrenten einer wichtigen Zielseite Inhalte hinzugefügt hat, enthält der Inhalt häufig gestellte Fragen, er ist mit strukturierten Daten versehen und er rangiert jetzt auf der ersten Seite für einen wichtigen Zielbegriff. – Sie erhalten möglicherweise inkrementelle Buchungen, verbessern die Markenbekanntheit usw.

Deshalb kann es sich lohnen, Inhalte auszubauen und zu bewerben, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten und sie sogar zu übertreffen.

Abschließend

Mit dem Nachlassen der Pandemie beginnen die Menschen wieder zu reisen, und die Reise- und Tourismusbranche befindet sich wieder im Aufschwung.

Für Hotelmarken ist es wichtig, optimierte lokale Google-Einträge, eine Concierge-Strategie, FAQs und eine Website zu haben, die für die wichtigsten Web-Vitals optimiert ist. Darüber hinaus müssen Sie nützliche und hilfreiche Inhalte erstellen, die – in Verbindung mit einer soliden SEO- und PPC-Strategie – Sie vor Kunden stellen, die eine Reise buchen möchten.

Wenn nicht, werden Ihre Konkurrenten und OTAs wertvolle Suchmaschinenimmobilien wegnehmen und mehr Sichtbarkeit und Verkäufe steigern als Ihre Marke.