Google erkennt die Unzufriedenheit der Nutzer mit der Suche an, führt die Funktion „Perspektiven“ ein und räumt KI-Einschränkungen bei Reddit-Blackout-Herausforderungen ein.
- Die Führungskräfte von Google bestätigen die Unzufriedenheit der Nutzer mit der Suche, insbesondere nach den Reddit-Stromausfällen.
- Google hat „Perspektiven“ eingeführt, eine neue Funktion, um Social-Media-Inhalte aufzudecken und umfassendere Antworten anzubieten.
- Trotz seiner Fortschritte in der generativen KI gibt Google zu, dass es die aktuellen Probleme der Suche nicht vollständig lösen wird.
Im Zuge der jüngsten Reddit-Blackouts haben Top-Führungskräfte von Google Berichten zufolge die Unzufriedenheit der Nutzer mit der aktuellen Sucherfahrung eingeräumt.
Als Reaktion darauf ergreift Google Maßnahmen, um seine Suchmaschinenergebnisse zu verbessern. Vor kurzem hat Google eine neue „Perspektiven“ -Funktion eingeführt, um Suchenden umfassendere Antworten zu geben.
Perspectives zeigt Inhalte aus Foren und Videos auf Plattformen wie YouTube, TikTok, Reddit und Quora an. Google hofft, dass die Einbeziehung von Inhalten aus mehr Quellen die Qualität und Breite der Informationen verbessert, die Suchende erhalten.
Es ist jedoch unklar, ob die neue Funktion weit genug geht, um Nutzerbeschwerden über die Google-Suche zu beantworten.
Contents
Der Reddit-Blackout und seine Auswirkungen auf die Google-Suche
Google-Suchende haben in der Vergangenheit Abfragen mit „Reddit“ angehängt, um hilfreiche Ressourcen zu bestimmten Themen zu finden.
Die Wirksamkeit dieser Taktik wurde jedoch beeinträchtigt, als Tausende von Reddit-Foren Anfang dieses Monats dunkel wurden.
Moderatoren der beliebtesten Foren haben ihre Seiten privat gemacht, als Teil eines weit verbreiteten Protests gegen die Entscheidung von Reddit, Entwicklern den Zugriff auf seine Daten in Rechnung zu stellen.
Führungskräfte von Google, darunter Prabhakar Raghavan, Googles Leiter der Suche, und Sundar Pichai, der CEO, haben das Problem bei einem unternehmensweiten Treffen anerkannt.
Laut CNBC gab Raghavan zu, dass die Nutzer unglücklich sind und betonte die Notwendigkeit, sie glücklich zu machen, indem er auf den Kommentar eines Mitarbeiters zu negativem Nutzerfeedback aufgrund zu vieler Anzeigen und irrelevanter Ergebnisse reagierte.
Pichai glaubt, dass Benutzer nach „umfassenderen Antworten“ suchen, also fügen sie ihren Suchanfragen den Namen von Forenseiten wie Reddit hinzu.
Er sagte, die Leute wollen „blaue Links“ nicht so sehr, wie sie umfassende Lösungen wollen.
Googles Ansatz zur Verbesserung der Suche
Eine Schlüsselinitiative bei Googles Streben nach verbesserten Suchergebnissen ist die neu eingeführte Funktion „Perspektiven.“
Raghavan schlug vor, dass die Einführung von „Perspektiven“ eine Möglichkeit sein könnte, bessere Ergebnisse zu liefern, ohne dass Benutzer „Reddit“ an ihre Suchanfragen anhängen müssen.
Dennoch räumt Google ein, dass die Lösung seines Problems mit der Suchqualität nicht so einfach ist, wie Perspektiven einzuführen oder sich mehr auf KI zu verlassen.
Während Google bedeutende Fortschritte bei der generativen KI gemacht hat – Starten Sie Bard, einen ChatGPT-Konkurrenten, und arbeiten Sie an einer Anstrengung, die als Search Generative Experience bekannt ist – Führungskräfte geben zu, dass KI allein die Qualität nicht verbessern wird.
Die Zukunft der Google-Suche
Während Perspektiven einer der Schritte von Google sind, um das Problem der authentischen Diskussion und umfassender Antworten anzugehen, ist dies nicht die einzige Antwort auf das Problem.
Lara Levin, eine Google-Sprecherin, teilt CNBC mit, dass die Suche „die überwältigende Mehrheit der Nutzerbedürfnisse befriedigt„ und Google die Suche kontinuierlich verbessert, um den sich entwickelnden Bedürfnissen seiner Nutzer gerecht zu werden.
Sie fügte hinzu, dass Funktionen wie der Perspektivenfilter Teil davon sind, wie Google sicherstellt, dass Nutzer weiterhin die hilfreichsten Informationen auf Google aus einer Vielzahl von Quellen und Formaten finden.Trotz dieser Bemühungen glauben viele, dass Google sich darauf konzentrieren sollte, traditionelle Suchergebnisse hilfreicher zu machen, und argumentieren, dass diese Ergebnisse Google zu dem gemacht haben, was es heute ist.
Quelle: Rohit-Tripathi/Shutterstock