Google verklagt Rank und Rent Marketer

Google verklagt ein Mitglied einer Facebook-Gruppe von Rank and Rent, die Hunderte von gefälschten Google-Unternehmensprofilen erstellt hat

Google verklagt einen Online-Vermarkter wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen und um zu verhindern, dass der Beklagte Google sowie Geschäftsinhabern und Verbrauchern zusätzlichen Schaden zufügt.

Die verklagte Person war Mitglied einer öffentlichen Facebook-Gruppe namens Rank and Rent – GMB Strategy & Domination.

In der Klage wird behauptet, dass das Unternehmen Nutzer irregeführt, Aktivitäten durchgeführt hat, die sowohl gegen Bundes- als auch Landesgesetze verstoßen, und gegen ihren Vertrag mit Google verstoßen hat, wie in ihren Nutzungsbedingungen festgelegt.

Es gibt drei Hauptschemata, die den Angeklagten vorgeworfen werden:

„(1) betrügerische Überprüfung nicht vorhandener Geschäftsprofile,

(2) Veröffentlichung gefälschter Bewertungen in Geschäftsprofilen und

(3) Verkauf echter Geschäftskontakte von ahnungslosen Kunden, die Dienstleistungen von Unternehmen in Anspruch nehmen, die in gefälschten Geschäftsprofilen der Angeklagten aufgeführt sind. „

Die beiden Unternehmen, die verklagt werden, sind GMBEye und Rafadigital, die Google als ein Unternehmen miteinander verbindet.

Rang und Miete

Rang und Miete ist eine Praxis, bei der jemand eine Geschäftswebsite und ein zugehöriges Geschäftsprofil erstellt, um Leads daraus zu verkaufen, sie zu einem festgelegten Preis an ein Unternehmen zu vermieten oder das Geschäftsprofil und die Website zu verkaufen.

Diese Praxis gewann um 2019 an Bedeutung.

Bemerkenswerterweise, um das Maß an Naivität (Mangel an Weisheit, Erfahrung oder Urteilsvermögen) der an rank and rent Beteiligten zu demonstrieren, betreiben die Praktiker eine öffentliche Facebook-Seite, auf der Strategien diskutiert und der Verkauf ihrer Websites und Unternehmensprofile beworben werden.Facebook-Gruppe, mit einer Beschreibung des Beklagten, der behauptet, „GMBs zu vermieten„ und „GMBs zu verkaufen„

Der Beklagte war in einer Facebook-Gruppe von Rank and rent und gab an, dass er Google-Geschäftsprofile vermietet und verkauft, was ein Teil von Rank and Rent ist.

Screenshot der Facebook-Gruppe Rank and Rent in Google-Klage veröffentlicht

Screenshot in Google-Klage veröffentlicht

Die Klage beschreibt die Geschäftspraxis:

„Sobald die Beklagten diese Dummy-Geschäftsprofile erfolgreich verifiziert haben, verkaufen sie entweder das Angebot oder ändern die Informationen des gefälschten Geschäfts, um das Geschäftsprofil für potenzielle Käufer attraktiver zu machen.

Manchmal übertragen Beklagte die Kontrolle über betrügerisch verifizierte Geschäftsprofile, die aktualisiert wurden, um ungeprüfte Geschäftsinformationen aus der realen Welt aufzunehmen, an ihre Käufer.“

Google Business Profile Verification Service

Einer der Dienste, die das Unternehmen bereitstellte, waren Google Business Profile Verification Services sowie vielversprechende Top-Listings.

Laut Google:

„GMBEye ist vollgestopft mit ausdrücklichen und stillschweigenden Zusicherungen, dass die Beklagten in der Lage sind, die von Google von den meisten Händlern geforderten Überprüfungsverfahren zu umgehen und auch sicherzustellen, dass ein bestimmter Brancheneintrag ‘an der Spitze der Google-Suchergebnisse— steht. eine irreführende und falsche Aussage, denn kein Unternehmen oder Unternehmen kann eine solche Platzierung durch den Suchalgorithmus von Google garantieren.

Ein Großteil der Nachrichten der Beklagten legt nahe, dass GMBEye bevorzugten Zugriff auf Google hat oder anderweitig in Bezug auf Google einzigartig positioniert ist, was es ihm ermöglicht, die ‘ Premium-Verifizierung von Brancheneinträgen’ zu sichern, die für diejenigen nicht verfügbar ist, die ihre Geschäfte über die kostenlosen Prozesse von Google verifizieren.

Zu den Kunden und potenziellen Kunden von GMBEye gehören wahrscheinlich sowohl legitime Händler, die eine Abkürzung über die Verfahren von Google suchen, als auch andere Betrüger oder schlechte Schauspieler, die gefälschte Brancheneinträge missbrauchen; Während letztere GMBEye möglicherweise schnell als Mitbetrüger erkennen, ersteres möglicherweise nicht.“

Die Klage macht Aussagen über die Website-Nachrichten, die darauf hindeuten, dass sie „einen proprietären Prozess“ zum Aufbau von Vertrauen bei Google haben, der es ihnen ermöglicht, den Prozess „zu beschleunigen“.

Es gibt auch Beschreibungen außerordentlicher Ansprüche des Beklagten.

Laut der Klage:

„Weitere Erläuterungen auf der GMBEye-Website rühmen sich, dass Angeklagte sogar Unternehmen mit Namen verifizieren können, was darauf hindeutet, dass der Dienst die Maßnahmen von Google vermeidet, um genaue und qualitativ hochwertige Geschäftsprofile zu pflegen.

Die Beklagten behaupten in ähnlicher Weise, dass die meisten Überprüfungsmethoden damit nicht umgehen können, weil Google Ihren Eintrag aussetzt, aber mit unserer Methode können Sie Ihre GMBs nachhaltig mit Spam-Namen einstufen, die Ihnen helfen, in kürzester Zeit bei Google zu ranken!”

GMB-Profile und gefälschte Bewertungen

In der Klage wird behauptet, dass der Beklagte anbietet, Google Maps und „GMB” Profillisten und „ermutigende Bewertungen zu verbessern.”

Es heißt auch, dass das Unternehmen behauptet, Kunden auf Platz 1 einstufen zu können, was in der Suchmaschinenmarketing-Branche allgemein als rote Fahne bekannt ist, weil niemand so etwas garantieren kann.

Lead-Generierung

Die Beklagten bewarben sich laut Klage als auf Lead-Generierung spezialisiert, was bedeutet, Verkaufsgespräche und Kontakte, Verkaufs-Leads, zu Unternehmen zu führen, was ein Teil der Praxis ist, die als Rang und Miete bekannt ist.

In der Klage heißt es:

„Rafadigital behauptet, dass es „[g]et hochkonvertierende Leads direkt auf Ihr Telefon„ „für alle Branchen[.]““

Google beschreibt Rang- und Mietschema

Die Klage bietet eine Beschreibung, wie die Beklagten ihr Schema betrieben haben.

Sie schreiben:

„…Beklagte erstellen zunächst ein Geschäftsprofil für ein Scheingeschäft, in der Regel begleitet von einer gefälschten Website, die auf einer einfachen Vorlage basiert.

Beklagte assoziieren diese Scheingeschäfte typischerweise mit Voice over Internet Protocol („VoIP“) Telefonnummern, deren Vorwahlen den vermeintlichen Standorten der Scheingeschäfte entsprechen.

Nach Informationen und Überzeugung wurden Angeklagte seit Mitte 2021 mit über 350 gefälschten Unternehmensprofilen in Verbindung gebracht.“

Wie Angeklagte das Google-Verifizierungssystem ausgetrickst haben

Das Verifizierungssystem von Google war schockierend einfach zu umgehen.

Der Beklagte scheint sich wenig Mühe gegeben zu haben, Fotos und Videos zu erstellen, um zu beweisen, dass sie es sindein echtes Geschäft, manchmal mit derselben Werkzeugbank, fotografiert aus verschiedenen Blickwinkeln, um zu beweisen, dass es sich um ein Geschäft handelt.Ein in der Klage enthaltener Video-Screenshot zeigt das Bild der Person, von der Google sagt, dass sie angeblich mit einem nicht existierenden Chiropraktiker, Wilmington Chiro Health, in Verbindung gebracht wird.”

Dies wurde als Teil des Verifizierungsprozesses für das verwendet, was Google behauptet, ist ein nicht existierender Chiropraktiker.

In der Klage werden auch Bilder veröffentlicht, die der Beklagte im Zuge der Überprüfung einer Firma namens Western Los Angeles Garage Door Repair zur Verfügung gestellt hat.“

Dies ist das Bild, das der Beklagte bereitgestellt hat, um Google „irrezuführen“ zu glauben, dass es sich um ein Bild des Arbeitsbereichs handelt.

Das folgende Bild wurde Google zur Überprüfung eines „Pro Tree Service“ in Houston, Texas, zur Verfügung gestellt, der genau dieselbe Werkzeugbank zeigt:

Googles Klage liefert ein weiteres Bild, das die Beklagten verwendet haben, um „ALS Budget-Klempner, angeblich mit Sitz in Davis, Kalifornien, zu verifizieren, als die Beklagten Google kontaktierten, um diesen gefälschten Eintrag am 29.März 2022 zu verifizieren:„

Googles Klage nennt eine Facebook-Gruppe mit dem Namen Rank and Rent – GMB Strategy & Domination als einen Ort, an dem der Beklagte Brancheneinträge verkaufte.

Rang und Miete – GMB Strategy & Domination

Google nennt eine Facebook-Gruppe mit dem Namen Rang und Miete – GMB Domination &.

Die Klage beschreibt den Prozess:

„Zum Beispiel hat Herr Hu das folgende Angebot zum Verkauf eines Brancheneintrags in einer Facebook-Gruppe mit dem Namen „Rang und Miete – GMB-Strategie & Dominanz„ gepostet und behauptet, dass sein Eintrag für eine „Sanitär-GMB + -Website„ in Monterey, Kalifornien, im Vormonat „~40 Anrufe und 5 Formulareinreichungen„ erhalten habe—vermutlich von Anwohnern aus der Gegend von Monterey, die Hilfe bei einem Sanitärproblem suchten.“

Laut der Klage:

„Herr Hu—, der in seiner Biografie zugibt GMBEye.com um "GMBs zu vermieten" und „GMBs zu verkaufen“—suchte $ 1,000 für das Geschäftsprofil dieses nicht existierenden Geschäfts.”

Gefälschte Google-Profilbewertungen

Dem Angeklagten wird auch vorgeworfen, gefälschte Bewertungen verkauft zu haben, von denen Google behauptet, dass sie an gefälschte Bewertungsanbieter in Bangladesch und Vietnam ausgelagert wurden.

Laut der Klage

„Um ihre gefälschten Angebote’ Illusionen von Legitimität und Glaubwürdigkeit weiter zu stärken und als zusätzlichen Service für ihre Käufer veranlassen die Angeklagten, gefälschte Bewertungen in ihren betrügerischen Geschäftsprofilen zu veröffentlichen und an ihre Kunden weiterzuleiten.

…Nach Information und Überzeugung sind die Angeklagten mit einem Netzwerk von über 350 betrügerischen Geschäftsprofilen verbunden, die mindestens 14.000 gefälschte Bewertungen beinhalten.

Fast alle Bewertungen vergeben fünf von möglichen fünf Sternen.

Und ein Großteil dieser Bewertungen – einschließlich der mindestens 14.000 oben genannten Bewertungen – wurden von zwei Akteuren in Bangladesch und Vietnam veröffentlicht, ein Meer entfernt von den vielen angeblichen US-Unternehmen, für die diese Konten Bewertungen veröffentlicht haben.“

Schadenersatz von Google gefordert

Google verklagt die Beklagten, die am Rang- und Mietprogramm beteiligt sind, auf die dreifache Höhe des tatsächlichen Schadens, der Anwaltskosten und der Vorurteilszinsen.

Eine Webseite der Cornell University Law School beschreibt die Bedeutung von Vorurteilszinsen:

„Die Zinsen, die ein Gläubiger, in der Regel ein Kläger in dem Fall, erheben kann, abgeleitet aus dem Betrag eines Urteils, der den Gläubiger für eine Verletzung entschädigt, die vor dem Urteil eingetreten ist.

… Ein weiteres Beispiel ist Kurz gegen die USA, wo der Federal Circuit den Yurok-Indianern Vorurteilszinsen auf ihren Schaden zuerkannte, um Einnahmen aus der Holzernte zurückzugewinnen, von denen sie zu Unrecht ausgeschlossen waren.“

Nutzungsbedingungen von Google

Einige Leute sind leichtfertig über die Verletzung der Nutzungsbedingungen von Google und spotten, dass Google nicht das Gesetz ist, in Bezug auf die Nutzungsbedingungen ohne die Ernsthaftigkeit, die es verdient.

Google verklagt den Beklagten wegen Vertragsbruch wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen in Bezug auf Google Maps und Google Business-Profile.

Was diese Klage deutlich macht, ist, dass Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen von Google nicht auf die leichte Schulter genommen werden sollten.

Wie aus dieser Klage hervorgeht, hat Google das Recht, seine Nutzungsbedingungen gerichtlich durchzusetzen.

Lesen Sie den Text der Klage von Google (PDF)

Ausgewähltes Bild von Shutterstock/Tanya Antusenok