6 Google-Unternehmensprofil-Tipps für Hotelmarken

Google ist die Antwort auf die Probleme der meisten Menschen.

Hast du Hunger, musst du zu Mittag essen? Finden Sie es auf Google.

Müssen Sie ein Hotel buchen? Google seine Rezensionen.

Deshalb erhält Google jeden Tag über 3,5 Milliarden Suchanfragen.

Und interessanterweise hat ein großer Prozentsatz dieser Suchanfragen lokale Absichten.

Da Google der erste Ort ist, an den sich viele Menschen wenden, wenn sie nach Hotels suchen, kann das gesättigte Gastgewerbe viel von den bemerkenswerten Funktionen des Suchmaschinengiganten profitieren.

Google Business Profile (GBP) ist eine hilfreiche Funktion Selbst kleinere Hotels haben eine gute Präsenz bei ihrer Zielgruppe, obwohl ihre Chancen auf ein Ranking durch regelmäßiges SEO relativ gering sind.

Dieser Artikel gibt Ihnen praktische Tipps zur Optimierung Ihres GBP, um das Beste aus Google herauszuholen tolles Angebot.

Vorteile des Google-Unternehmensprofils für Hotelmarken

Einer der größten Vorteile eines GBP-Eintrags besteht darin, dass Ihr Unternehmen näher an Ihr Publikum heranrückt, da es dort ist, wo es häufig hinschaut.

GBP gleicht die Wettbewerbsbedingungen für alle Hotelmarken aus und gibt allen die gleichen Erfolgschancen .

Sogar kleinere, familiengeführte Hotels können als Reaktion auf Suchanfragen nach Hotels in der Nähe einen Rang einnehmen.

GBP ist ein kostenloser Brancheneintrag, mit dem Sie Ihre Hoteldetails, wie z. B. Öffnungszeiten, teilen können , Zimmerpreise, Telefonnummern und mehr mit Ihren potenziellen Gästen.

Speziell entwickelt, um lokale Marken zu bewerben, kann GBP bei entsprechender Verwendung Ihre Online-Präsenz verbessern und organischen Traffic auf Ihre Website leiten.

Dies kann zu mehr Buchungen und mehr Einnahmen führen.

Aber das ist nicht die einzige Möglichkeit, wie GBP Hotels dabei unterstützt, mehr Buchungen zu erhalten.

Eine BrightLocal-Umfrage ergab, dass 49 % der befragten Kunden Onlinebewertungen vertrauen, und GBP hilft Ihnen dabei, daraus Kapital zu schlagen und Ihre Kunden zu gewinnen.’ Vertrauen durch sein spektakuläres Überprüfungs- und Bewertungssystem.

Darüber hinaus erhöht ein GBP für Ihr Hotel Ihre Chancen, im begehrten Local Pack zu erscheinen, und verleiht Ihrem Hotel auch eine gute Sichtbarkeit auf Google Maps.

Hotel-SEO mit GBP-Optimierung

Nachdem Sie sich die Vorteile von GBP angesehen haben, müssen Sie sich darauf freuen, die GBP-Listung Ihres Hotels zu beanspruchen und die Sichtbarkeit und den Wert zu genießen, die es bringen kann.

Aber es reicht nicht aus, nur Ihre GBP zu beanspruchen.

Sie müssen Ihren Eintrag optimieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Hier sind ein paar GBP-Optimierungstipps für den Einstieg:

Stellen Sie die Genauigkeit der Informationen sicher

99 % von Verbraucher, die in der Umfrage von BrightLocal befragt wurden, haben im letzten Jahr das Internet genutzt, um Informationen über ein lokales Unternehmen zu finden.

Die Leute wenden sich an Google und verlassen sich auf GBP-Einträge, um Informationen zu erhalten.

Und Eine gute Hotel-SEO-Strategie stellt sicher, dass die Informationen über Ihr Unternehmen in Ihrem GBP-Eintrag korrekt sind.

Abgesehen von der Genauigkeit müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Eintrag vollständig ist und alle Informationen enthält, die ein potenzieller Gast möglicherweise benötigt, um einen guten Wert aus Ihrem GBP-Eintrag zu ziehen.

Kunden betrachten Sie mit 2,7-mal höherer Wahrscheinlichkeit als zuverlässig, wenn Sie es sind Das GBP-Profil ist vollständig mit genauen Informationen.

In einer Welt des zunehmenden Wettbewerbs im Gastgewerbe können Sie es sich nicht leisten, das Vertrauen Ihrer Kunden zu verlieren oder sie mit ungenauen Informationen frustriert zurückzulassen.

Einige wichtige Informationen, die in Ihrem Eintrag korrekt sein und regelmäßig aktualisiert werden müssen, sind:

• Ihre Kontaktnummer. Bestätigen Sie, dass diese Nummer erreichbar ist.
• Ihre Hoteladresse.
• Ihr Check-in und Check-out mal.
• Ihre Website’URL.

Können Sie sich vorstellen, wie frustriert Ihr Gast sein wird, wenn er gebucht hat ein Zimmer basierend auf den Check-in-/Check-out-Zeiten, die in Ihrem GBP-Eintrag angegeben sind, nur um herauszufinden, dass diese ungenau waren?

Können Sie sich auch vorstellen, wie Ihnen dies eine negative Bewertung einbringen könnte?

Ordnen Sie also der Genauigkeit der Informationen Priorität und minimieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Gäste abgeschreckt werden.

Sehen Sie sich an, wie Sheraton Maldives haben ihre GBP-Auflistung aktuell gehalten.

Die Website-Schaltfläche öffnet umgehend ihre Website im nächsten Tab. Mit nur einer Google-Suche erhalten Sie ungefähre Preise für die Tage Ihrer Wahl und viele weitere Informationen.

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, August 2022

Ignorieren Sie nicht den Bereich mit Fragen und Antworten

Der GBP-Eintrag eines Hotels enthält einen speziellen Frage-und-Antwort-Bereich, in dem potenzielle Gäste ihre Fragen stellen können.

Andere Kunden werden diese lesen, um Antworten zu erhalten, bevor sie ein Zimmer bei Ihrem Hotel buchen.

Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zu verstehen, was Ihre Gäste wissen möchten, und beantworten Sie Fragen im Detail. Ein Ja oder Nein reicht nicht aus.

Sie müssen gründlich und höflich sein, aber vermeiden Sie es auch, lange Aufsätze zu schreiben.

Eine umfassende und prägnante Antwort wäre ausreichend.

Beantworten Sie außerdem schnell die in diesem Abschnitt gestellten Fragen.

Diese Fragen können von jedem beantwortet werden. Und wenn Sie nicht selbst auf die Fragen antworten, wird es jemand, vielleicht ein örtlicher Reiseleiter, tun.

Sie geben möglicherweise ungenaue Informationen weiter, die Ihr Gasterlebnis beeinträchtigen können.

Überprüfen Sie daher regelmäßig Ihren GBP-Eintrag, um neue Fragen zu entdecken und diese umgehend zu beantworten.

Sie können hier auch den FAQ-Bereich Ihrer Website verlinken, um organischen Traffic auf Ihre Website zu lenken.

Überprüfen Erfahren Sie, wie sich das Sheraton-Team die Zeit genommen hat, um auf die Frage einzugehen.

Verpassen Sie auch nicht, wie höflich, umfassend und dennoch prägnant sie ihre Frage beantwortet haben.

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, August 2022

Aus Hotelattributen und -details Kapital schlagen

Mit dem Google-Unternehmensprofil können Hotels ihre Attribute teilen und Details mit den Gästen.

Dieser Abschnitt dient dazu, Ihre Gäste über die Annehmlichkeiten und Einrichtungen zu informieren, die in Ihrer Unterkunft angeboten werden.

Es kann auch Buchungsmöglichkeiten schaffen, da viele Gäste anhand der in diesem Abschnitt aufgeführten Annehmlichkeiten entscheiden, ob sie eine Unterkunft buchen möchten.

Listen Sie unbedingt alle Annehmlichkeiten Ihres Hotels auf.

Dazu gehören:

• Gesundheits- und Sicherheitsattribute.
• Haushalt.
• Wäscherei.
• Concierge.
• Ob Haustiere erlaubt sind oder nicht und mehr.

Sie können sich ansehen, welche Annehmlichkeiten andere Hotelmarken in ihrer GBP-Liste aufgeführt haben, und sich von ihnen Anregungen holen zu Ihrem Abschnitt hinzufügen.

Wie bei anderen Informationen müssen Sie jedoch sicherstellen, dass alle Annehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Inserat angeben, in Ihrer Unterkunft angeboten werden.

Andernfalls wird ein Gast, der Ihre Unterkunft wegen seiner Haustierfreundlichkeit gebucht hat, kein nettes Feedback hinterlassen Überprüfen Sie, ob sie vorbeikommen und feststellen, dass Sie keine Katzen in Ihrer Nähe dulden.

Das Sheraton Maldives hat es richtig gemacht mit seinem Abschnitt zu Annehmlichkeiten und Hoteldetails.

Einige Annehmlichkeiten sind hier aufgelistet , und Gäste können sich weitere Attribute und Annehmlichkeiten im Detail ansehen, indem sie auf die Schaltfläche „Weitere Annehmlichkeiten“ klicken.

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, August 2022

Sammeln Sie Bewertungen

Bewertungen können Ihr Hotel verbessern oder zerstören.

98 % der von BrightLocal befragten Verbraucher lesen Online-Bewertungen für lokale Dienstleistungen.

Wenn ein Gast Ihr Hotel in die engere Wahl gezogen hat, wird er als Nächstes Ihre Bewertungen ansehen, höchstwahrscheinlich auf Google.

Und oft entscheiden sie basierend auf diesen Bewertungen, ob sie ein Zimmer bei Ihnen buchen möchten.

Bieten Sie also ein positives Gästeerlebnis und stellen Sie sicher, dass Ihr Bewertungsbereich eine gesunde Menge positiver Bewertungen erhält.

Positive Bewertungen zu erhalten ist jedoch möglicherweise nicht so einfach, wie es sich anhört.

Menschen hinterlassen schnell eine negative Bewertung, sind aber nicht so großzügig, wenn sie eine positive Erfahrung gemacht haben.

Aber Sie können sich Ihre positiven Bewertungen nicht entgehen lassen.

Das Sheraton Maldives hat über tausend Bewertungen und eine gesunde Mischung aus 5-Sterne- und weniger als 5-Sterne-Bewertungen. Das ist die Art von Bewertungsabschnitt, nach dem wir suchen.

Screenshot von Google Business Profile, August 2022

Screenshot von Google Business Profile, August 2022

Screenshot aus dem Google-Unternehmensprofil, August 2022

Fügen Sie so viele Fotos und Videos wie möglich hinzu

Online-Buchung ist riskant.

Deshalb möchten die Leute sicher sein, dass das Zimmer, das sie buchen, den Anforderungen gerecht wird ihre Erwartungen.

Und obwohl Textdetails hilfreich sind, was treibt Menschen dazu, auf das „Jetzt buchen“ Schaltfläche sind hochwertige Fotos und Videos aller Funktionen und Annehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Eintrag versprochen haben.

Das ist vielleicht der Grund, warum Einträge mit Fotos 35 erhalten % mehr Klicks auf ihre Website als diejenigen, die dies nicht tun.

Stellen Sie sicher, dass Sie qualitativ hochwertige und realistische Fotos Ihrer Zimmer aus allen Blickwinkeln und aller anderen von Ihnen angebotenen Annehmlichkeiten hochladen.

Beachten Sie die Betonung auf ‘realistisch’?

Das liegt daran, dass Sie sicherstellen müssen, dass die von Ihnen hochgeladenen Bilder nicht zu viel versprechen. Wenn das Zimmer auf dem Bild Strandblick hat, stellen Sie sicher, dass das tatsächliche Zimmer diese Erwartung erfüllt.

Vergessen Sie außerdem nicht, Ihre Bilder für SEO zu optimieren.

Schreiben Sie a beschreibenden Alt-Text für jedes Bild und optimieren Sie, wo immer möglich, mit relevanten Schlüsselwörtern. Aber keine Stichworte!

Sie können sich von Sheraton Maldives inspirieren lassen, wenn Ihnen nicht einfällt, wie Sie Ihr GBP-Album erstellen sollen.

Sie haben auffällige Fotos ihrer Außenanlagen, Innenräume, Annehmlichkeiten, Zimmer und mehr beigefügt.

Screenshot von Google Business Profile, August 2022

Screenshot von Google Business Profile, August 2022

Analytics verwenden und weiter optimieren

Nichts in der digitalen Welt ist erfolgreich, wenn es nicht regelmäßig optimiert wird. Und das gleiche gilt für Ihr GBP-Profil.

Ein weiteres bemerkenswertes Merkmal von GBP ist, dass es Einblicke in die Leistung Ihres Eintrags gibt.

Durch die Analyse Ihrer GBP-Statistiken können Sie erhalten Antworten auf wichtige Fragen wie die Anzahl der Aufrufe Ihres Eintrags.

Welche Suchanfragen haben die meisten Aufrufe gebracht? Und woher kommt Ihr Publikum?

Verwenden Sie diese Informationen, um zu sehen, wie gut Ihre GBP-Kampagne funktioniert hat, und um zu ermitteln, wie Sie diese Ergebnisse verbessern können.

Verwenden Sie Google Posts

Google Posts sind eine weitere wertvolle Funktion von GBP.

Es ermöglicht Ihnen eine direkte Interaktionsmöglichkeit mit Ihren potenziellen Gästen.

Sie können Updates über Ihr Hotel teilen, Angebote und Rabatte offenlegen und mit Ihren potenziellen Kunden über die Suchmaschinen-Ergebnisseite kommunizieren (SERP).

Der Google Post-Bereich kann Ihr Publikum ansprechen, organischen Traffic für Ihre Website gewinnen und Ihrem Unternehmen einige gute Leads einbringen.

Aber nur, wenn es richtig verwendet wird.

Sehen Sie sich an, wie dieses Hotel seinen Google-Posting-Bereich genau richtig macht:

Screenshot von Google Business Profile, August 2022

 

Fazit

GBP bietet Hotelmarken bemerkenswerte Möglichkeiten, mit potenziellen Gästen zu interagieren und sie mit ihren Dienstleistungen zu beeindrucken – bevor die Gäste überhaupt ihr Grundstück betreten.

Es bietet einzigartige Funktionen, die sorgfältig zum Nutzen von Kleinunternehmern entwickelt wurden, kostenlos.

GBP bietet Hotels beispiellose Präsenz- und Interaktionsmöglichkeiten das mag kein riesiges Marketingbudget haben.

Aber Ihr letztendlicher Geschäftserfolg wurzelt in Ihrem Service, und Ihre GBP spiegeln das Gasterlebnis wider, das Sie anbieten.

Also, während Sie Ihre GBP optimieren konzentrieren Sie sich auf die verbesserungswürdigen Bereiche Ihres Hotels, damit Ihre Bemühungen zu positiven Ergebnissen führen können.